Dezacordul care ne apropie - Julia Minson

Cat de des intri intr-o discutie convins ca ai dreptate si iesi din ea convins ca celalalt este pur si simplu imposibil? Intre timp, ai adus argumente, exemple si dovezi. Rezultatul? Nimeni nu s-a razgandit, dar toata lumea s-a enervat. Se pare ca arta de a avea dreptate nu este totuna cu arta de a convinge.

Julia Minson, profesor la Harvard si cercetator in psihologia conflictului si a dezacordului, arata de ce incercarea de a-i convinge pe ceilalti nu functioneaza cum speram. Secretul nu este sa vorbesti mai tare, sa ai ultimul cuvant sau sa vii cu inca trei grafice. Este sa arati ca esti cu adevarat dispusa sa iei in calcul perspectiva celuilalt. Iar aceasta deschidere nu te face mai putin convingatoare; dimpotriva, te poate face un negociator, un partener de conversatie si un decident mai bun si ca esti cu adevara tdispusa sa iei in calcul perspectiva celuilalt. Iar aceasta deschidere nu te face mai putin convingatoare; dimpotriva, te poate face un negociator, un partener de conversatie si un decident mai bun.

In volumul Dezacordul care ne apropie, Minson valorifica decenii de cercetare dedicate intelegerii psihologiei dezacordului si relevantei acesteia in negocieri, solutionarea conflictelor si luarea deciziilor. Ea scoate la iveala o abilitate ascunsa, comuna celor mai buni mediatori si negociatori: capacitatea de a fi receptivi la punctele de vedere opuse.

Stiinta demonstreaza ca persoanele receptive nu doar ca intra mai rar in conflicte, dar sunt si mai eficiente – iau decizii mai bune, contribuie mai bine la restabilirea pacii si, intr-adevar, exercita o influenta mai puternica decat restul dintre noi. Prin cercetari originale si studii de caz, Dezacordul care ne apropie explica de ce strategiile traditionale de convingere nu functioneaza atat de bine pe cat am crede, arata cum putem depasi diferentele de opinie si obtine rezultate superioare prin simpla aplicare a unor strategii de receptivitate si demonstreaza ca a avea dezacorduri intr-un mod constructiv este o abilitate pe care oricine o poate invata si aplica acasa, la locul de munca sau in relatiile cu vecinii.

„Dezacordul care ne apropie transforma diferenta de opinii dintr-un sport de contact intr-o abilitate care poate fi invatata. Pentru discutiile cu partenerul, copiii, colegii, prietenii sau cu acel om de pe internet care, evident, «nu intelege nimic». Mai putina drama, conversatii mai bune si decizii mai inteligente, fara sa renunti la propriile opinii.“ — Ioana Chicet-Macoveiciuc

„Pentru a lua decizia corecta, dezacordul este adesea necesar – dar implica si riscuri. In aceasta carte minunata, Julia Minson ne arata cum sa exprimam dezacordurile in cel mai bun mod posibil.” — Carol Dweck, autoarea cartii Mindset

„Aceasta carte geniala ofera un ghid pentru a ne exprima dezacordul fara resentimente, deschizand calea catre mai multa fericire si mai putine conflicte. Este cartea de care avem cu totii nevoie astazi.” — Arthur C. Brooks, autorul cartii From strength to strength

RECENZII