Protectia consumatorului de servicii bancare si financiare - Alexandru-Nicolae Paunescu

Lucrarea ofera o analiza ampla si actuala asupra cadrului normativ, institutional si practic care guverneaza protectia consumatorilor in domeniul serviciilor financiar-bancare, intr-un context economic si tehnologic aflat in continua transformare.

Sunt tratate teme precum intermedierea financiara, hazardul moral, digitalizarea serviciilor, evolutia tranzactiilor online, utilizarea monedei electronice si solutionarea alternativa a litigiilor (SAL), punandu-se accent pe activitatea CSALB, cadrul legislativ national si european, precum si pe rolul acestor mecanisme in degrevarea instantelor si restabilirea echilibrului intre consumatori si furnizorii de servicii financiare. Sunt examinate evolutia cadrului legislativ national si european, implicarea institutiilor de reglementare si supraveghere (precum BNR si ASF), dar si masurile specifice de protectie aplicabile in domeniul serviciilor financiar-bancare.

In plus, sunt analizate rolul incluziunii si educatiei financiare, precum si impactul transformarilor digitale asupra relatiei consumator - institutie financiara.

Din cuprins

• Contextul general privind consumatorii de servicii financiar-bancare
• Principii si bune practici
• Cadrul privind protectia consumatorilor de servicii financiar-bancare
• Incluziunea financiara
• Protectia consumatorilor vulnerabili in servicii financiare digitale
• Educatia financiara
• Finante digitale si protectia consumatorului in sectorul financiar-bancar
• Riscuri si abordari de reglementare

Solutionarea alternativa a litigiilor
Puncte forte

• Abordare completa si sistematica a protectiei consumatorului financiar
• Actualitate legislativa si integrarea celor mai recente reglementari
• Accent pe transformarile digitale ale sectorului financiar
• Perspectiva comparativa si internationala
• Utilitate practica pentru profesionisti si studenti
• Index alfabetic

Despre autori

Alexandru-Nicolae Paunescu este Membru/Presedinte al Colegiului de Coordonare a Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar/CSALB si Director la Directia Juridica a Bancii Nationale a Romaniei.

Liviu Fenoghen este Director la Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar/CSALB.

Dragos-Mihail Manescu este lector si prodecan al Facultatii de Drept din cadrul Academiei de Studii Economice din Bucuresti, secretar general al Asociatiei Europene de Drept Bancar si Financiar din Romania si membru al Asociatiei Romane de Dreptul Afacerilor.

RECENZII